कुशीनगर। विलेज फास्ट टाइम्स से विशेष संवाददाता अमित कुमार कुशवाहा की रिपोर्ट।
तमकुहीराज तहसील क्षेत्र के सरया खुर्द गांव से आपसी विवाद और कथित मारपीट का मामला अब सीधे उत्तर प्रदेश की समन्वित शिकायत निवारण प्रणाली यानी जनसुनवाई पोर्टल तक पहुंच गया है। गांव निवासी श्यामलाल प्रसाद ने मामले में उचित जांच, कार्रवाई और न्याय की मांग करते हुए ऑनलाइन शिकायत दर्ज कराई है। अब बड़ा सवाल यह है कि शिकायत दर्ज होने के बाद पीड़ित को वास्तव में न्याय मिलेगा या फिर मामला जांच और निस्तारण की औपचारिकताओं के बीच ही उलझकर रह जाएगा।
जनसुनवाई पोर्टल पर दर्ज शिकायत का संदर्भ संख्या 40018926027299 है। उपलब्ध शिकायत दस्तावेज के अनुसार यह प्रकरण गृह एवं गोपन विभाग से संबंधित दर्ज किया गया है, जबकि शिकायत की श्रेणी “आपसी विवाद/मारपीट” अंकित है। शिकायतकर्ता ने पूरे मामले की निष्पक्ष जांच कर दोषियों के विरुद्ध आवश्यक कार्रवाई करने और न्याय दिलाने की मांग उठाई है।
दस्तावेज में शिकायतकर्ता का पता ग्राम सरया खुर्द, ग्राम पंचायत सरया खुर्द, विकासखंड सेवरही, तहसील तमकुहीराज, जनपद कुशीनगर दर्ज है। शिकायत क्षेत्र भी सरया खुर्द गांव ही दर्शाया गया है। यानी मामला स्थानीय स्तर का जरूर है, लेकिन समाधान की उम्मीद अब जनसुनवाई की चौखट तक पहुंच चुकी है।
गांवों में अक्सर आपसी विवाद और मारपीट की घटनाओं के बाद पीड़ित पक्ष न्याय की उम्मीद में थाने, अधिकारियों और शिकायत पोर्टलों के चक्कर लगाने को मजबूर हो जाता है। ऐसे में जनसुनवाई पोर्टल पर दर्ज यह शिकायत संबंधित विभाग की कार्यप्रणाली की भी परीक्षा होगी। सवाल यह नहीं कि शिकायत पोर्टल पर दर्ज हो गई, सवाल यह है कि क्या शिकायत की जमीन पर निष्पक्ष जांच होगी, दोनों पक्षों के तथ्यों को सुना जाएगा और वास्तविक स्थिति के आधार पर कार्रवाई होगी?
कहीं ऐसा तो नहीं कि शिकायत का नंबर तो बन जाए, रिपोर्टें भी लग जाएं और अंत में पीड़ित सिर्फ पोर्टल पर लिखा “निस्तारित” शब्द देखकर संतोष करने को मजबूर हो जाए? सरया खुर्द के इस मामले में अब लोगों की नजर संबंधित विभाग की कार्रवाई पर टिकी है।
फिलहाल शिकायत दर्ज हो चुकी है और न्याय की उम्मीद कायम है। अब देखना दिलचस्प होगा कि जनसुनवाई की यह शिकायत वास्तव में समाधान तक पहुंचती है या कार्रवाई का इंतजार ही इसकी अगली कहानी बनता है।
विलेज फास्ट टाइम्स, कुशीनगर से विशेष संवाददाता अमित कुमार कुशवाहा।
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